興和《雙贏銷售》內訓

2013-05-13 

五月陽光燦爛、鮮花盛開、孕育希望,我們的記憶里將注定寫滿五月,在這個生機盎然的初夏時節。2013年5月11日-12日,在綜合部精心策劃、以及公司各部門的全力組織配合下,公司開展了一次關于銷售的專業集中內訓,本次歷時2天的培訓請到了在營銷方面有很多實戰理論經驗的高級講師凌敬忠先生擔任講師,公司銷售團隊及相關部門40余人參加了本次培訓。

5月11日上午還未到培訓時間,參訓人員就已整齊的坐在各自的座位上,期盼著培訓的開始,整個會場充滿了活力與激情。綜合部張經理做了培訓動員,希望大家珍惜此次學習的機會,學以致用,聯系實際開展工作,最后她祝愿本次培訓活動取得圓滿成功。公司對本次內訓給予高度重視與大力支持,曾總也蒞臨參加了本次培訓。

Vincent老師在做了自我介紹后,便安排學員們依次做自我介紹的同時將此次培訓的目的告訴大家。

Vincent老師給大家講授了有關企業銷售渠道建設及客戶溝通技巧的相關知識。她通過一個個生動的案例和現場體驗向參加培訓人員闡述了銷售員應該知道重要的不是賣什么,而是知道怎么去賣。

本次培訓主要涵蓋以下方面:了解談判的黃金原則;明確關系及信任對雙贏談判的意義;全面了解談判前的準備工作,并應用于實際商務談判中;掌握真正的談判是立場背后利益的相互妥協;合理地在談判中讓步和妥協,并保證自身談判目標的達成;更好的達成商業目標和維持、鞏固  客戶關系;真正掌握快速成交的關鍵鑰匙!

通過以上內容的培訓,使銷售人員掌握了銷售基本理論知識,了解相關銷售業務技能。同時,講師講解、角色演練、課堂練習、制定談判技巧改善行動計劃、案例分析、討論,在輕松、活潑的氛圍中,鍛煉了銷售人員的談判能力。

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 在整個培訓中,Vincent老師針對培訓主題增加了互動性強,實踐性好的體驗培訓活動內容,內容新穎、形式活潑、寓教于樂,充分調動了所有參培人員的積極性,使培訓氣氛和效果得到了進一步的升華。

為調動大家參與培訓的積極性,讓學員們真正參與其中,通過親身實踐,以加深其對培訓內容的理解和掌握,提升培訓的效果。在培訓雙贏談判的條件、談判前準備、準備開場白、了解客戶的立場和利益、進行談判、有效讓步,結束談判引出課程內容后,并讓學員們分組上臺分享。

討論過程中,學員們集思廣益,結合自身對銷售工作的理解,提出了許多值得學習的意見。結合各組的研討結果,老師集合自己的實戰經驗給大家提出了很多意見、建議和方法。

想成為一名優秀的銷售人員必須要擁有“五顆心”,即對客戶的愛心、對事業的進取心、對勝利的信心、對細節的耐心和對企業的忠心。一名合格的銷售人員,要擁有一雙發現美的眼睛,善于發現生活中的“美”。做為一名優秀的銷售人員除了要具備良好積極向上心態以外,還要具備一定的專業知識和技能,優秀的銷售人員應該掌握和了解公司的狀況、產品知識、競爭者狀況、客戶信息、行業狀況、市場環境狀況等專業知識,這是成功的基礎。銷售人員還應該具備一定的觀察力、吸引力、溝通能力、說服力、想象力、應變力、滿意力等基本技能。

2013年,是興和的培訓年,每一位興和人要切實加強學習,我們要看到我們的進步,總結好的經驗和做法、持續加強實踐推廣;看到我們的不足,有危機感和緊迫感,持續加強培訓學習;要注重培訓學習中的精髓。化想法為行動、化行動為成功,明白學的目的就是為了習,只有在培訓結束后積極行動起來,把日常學習當成一項重要的工作,我們才能取得成功。

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